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金沙@118平台集娱乐休闲游戏研发、生产、销售为一体,凭借成熟可靠的互联网技术和高级、优质的服务,致力于成为行业领先的、专业的娱乐休闲游戏供应商一个公司的老板能不能被员工所尊敬、所倚重,是一个老板能不能成功的重要因素之一,也是一个员工能不能饱含热情投入到工作中去的重要因素。可以先从产业类别来分析。服务业需要大量的人力来提供服务,这些面对顾客的员工表现好坏,将直接影响顾客的满意;制造业即使已经自动化生产,还是需要在线监控与操作员,生产入库成为存货之前,还需要品管、品检人员把关,出货调度都要人来运作。员工不满意,造成服务业无法提供良好服务,制造业有瑕疵的产品流入市面,都会造成顾客不满、抱怨、甚至引发诉讼纠纷,所以员工满意非常重要。在沃尔玛公司,最鲜明的特点就是:领导和员工之间是一个“倒金字塔”的组织关系,领导在整个支架的最基层,员工是中间的基石,顾客永远是放在第一位,顾客就是“老板”。领导为员工服务,员工为顾客服务。这是一个真真切切、实实在在的事实。

事实上,绝大部分员工都是希望公司有一套完整的、合理的、行之有效的管理规范的,这样的公司才能称得上正规,才能让员工学会该做什么不做什么,没有哪一个员工希望在一个人浮于事、毫无朝气的公司里长久地工作下去。人性化管理,就是在“不自由”的情况下让员工感觉到一定量的“自由”。这样一个公司和员工都可以接受的管理制度,才是保持员工工作热情的良方!米卢作为中国国家足球队的前主教练提出了“享受足球”的管理理念,以其独特的教练方式,改变了球员对足球的态度,创造了中国足球史上的奇迹。那么,在我们的企业管理实践当中,是否可以借鉴这其中的奥妙呢?在最佳雇主当中,“雇用”所包含的内容比通常人们所期待的,如公平的报酬、职业发展机会、受到重视的员工利益等等内涵更广、更深。尽管这些内容的确非常重要,并且相对于其他企业,最佳雇主的员工中有更多对它们感到满意,然而,最佳雇主还是更进了一步,那就是,主动营造归属感和家庭氛围,并让每个人感到自己受到了尊重和重视。金沙@118平台其实,赫茨伯格的双因素理论早已经阐明了这一点。他认为:每个人都会在自己的工作中寻求满足自己特定的基本需要,从而不会引起自己的不满。这些基本需要被称为保健因素,包括工作条件、安全、薪酬、福利等等,缺少这些因素就会引发人们对工作的不满,但它们的存在并不具备真正的激励作用;真正的激励因素包括成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升,这些才是真正驱动员工获得成功的动力所在,也是管理者应该追求的。

金沙@118平台3. 同向。个人的奋斗目标和方向选择是千差万别的,但在一个企业内部却不宜存在这种现象,有效的做法就是将个人的目标和方向与企业的目标和方向统一起来;七象公司的专案经理罗丝说,她很喜欢自己的工作,即使工作12小时后,还有精力能做其他的事,以前从事朝九晚五的工作时,每天准时下班,反而累得很。在公司有意形成“上下同欲”的企业文化时,首先,应该特别注意的是,各个环节之间的沟通、对接、理解;对一些特殊情况和利益分配要始终保持一种开阔的心胸、豁达的性格,学会接纳和忽略,不斤斤计较于小事,着眼于未来更长远的目标。也应该逐步锻炼、培养同欲的目标,逐步形成团结、热情、目标统一、方向一致的拔河精神和伏下身、沉下去、直至取胜的气势。

1. 价值观一致又一样。这样的人才是最难得的,大有相见恨晚之意。对于这样的人才,老板一定要学会礼贤下士,充分授权;再次,员工麻木工作也意味着他们发现问题的敏感度降低,有了问题员工发现不了或是发现了也不反映,那么企业对问题发现的敏感度自然随之降低,这样企业的风险就会大大增加。“没什么‘可是’!给我勺子!”巴顿将军拿过勺子喝了一大口,立即怒斥道:“太不像话了!怎么能给战士喝这种东西?这简直就是刷锅水!”金沙@118平台“人性化”与“制度”是相辅相成的,推行“人性化”管理的首要任务就是在企业中逐步建立起一套科学且行之有效的管理制度,这种管理制度才是实施人性管理的最佳平台。

3. 员工能得到无微不至的关怀,能够得到许多意想不到的福利,如建立工厂幼儿园;帮助员工购买东西,洗烫衣服;提供托幼补助、午餐补贴、孩子入大学的补助、老人赡养补贴;准许女员工在怀孕或哺乳期间在家工作或减少工时等等。我想大多数人的回答都是:这个老板肯定是一个“官本位”者,是坚定不移的“没有任何借口”理论的信奉者。至于这个员工,果然是个溜须拍马的高手!在沃尔玛,员工还有一个着名的称谓——“合伙人”。一方面把公司领导称为公仆,而另一方面又把员工称为合伙人,这与许多企业强调管理者的领导地位迥然不同。为什么把员工称为合伙人呢?晋升对每个人都是公平的,适应快、能力强的人晋升的速度就快。这种公平竞争的氛围大大增强了员工的竞争意识和组织活力,提升了员工的满意度。

做一个让下属敬重的上司其实不难,只要你懂得宠信之道,关爱员工,勇于承担责任,就是一个好上司。不管在什么时候,这都是非常重要的。做一个让下属感动的上司,你的前途将一片光明。它直接体现了一种对员工的关爱、认可和器重,把员工当成“家的成员”,采用的却不是颐指气使的家长作风,而是润物细无声的温暖与舒心。只有这样,企业才能赢得员工的心,才能让员工做到“从一而终”,快乐地从事自己的工作。看来,后果真的很严重!这是因为,你的员工正在受到《没有任何借口》一书所鼓吹的教条主义的毒害,他们会产生一种本能的抵 制。这就好比是你在给一匹马喂料,为了让你的千里马能够跑得更快,你特意选择了一种自认为很有营养的食物——譬如肉类——给马喂食。但马是不吃肉的,你让它吸收肉类,它只能出现呕吐的现象。其实员工也是一样的,试想,他们怎么可能接受这样一种一味麻痹员工和违背人性的教育呢?我们常常微笑着说“加加班,辛苦一下”,可是,除了几句期许的话,除了拍拍员工们的肩膀以示激励和倚重之外,我们还表示过什么呢?我们又考虑过自己正在压榨员工们与亲朋相聚的时间吗?

狄高志初到上海经营波特曼丽嘉时,曾亲自参与了从上到下每一个员工的面试。他会问每个人“你将来想做什么”这样的问题。来应征的人多少有点受宠若惊,因为他们之中的一些人可能连服务生的工作都不敢奢求,但在狄高志看来,每个人都有梦想,与他们沟通、帮助他们实现梦想非常重要。2. 从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松。譬如,鼓励员工养成良好的生活习惯,经常参加一些文娱活动,组织旅游,发展个人爱好等等。金沙@118平台当然,这绝不是说团队精神没有价值。毫无疑问,团队精神有着无可比拟的力量,团队精神能够实现个人能力简单叠加所无法达到的成就。但是,真正的团队精神所需要满足的条件是不可以被低估的。事实上,建设一个真正的团队是不容易的。这需要那些有着坚强意志、确立了自己的道路,而且已经在职业生涯中取得了瞩目成就的人做出重大的行为改变。

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